Programma Operativo Regionale – Fondo Sociale Europeo 2014-2020
in sinergia con il Fondo Europeo di Sviluppo Regionale – Asse I Occupabilità
DGR 1284/2016
“L’Impresa futura tra Internazionalizzazione e Innovazione”

Corsi Gratuiti WE GLOBAL: Value Venetian Enterprise in Global market
E-COMMERCE FOR INTERNATIONAL TRADE

Venerdì 22 Giugno e Martedì 26 Giugno
dalle ore 9:00 alle ore 18:00

c/o Eduforma Srl

L’obiettivo del progetto è quello di supportare le imprese venete che guardano all’estero per la loro strategia di crescita internazionale nell’approccio ai mercati e al business, contrastando la crescente confusione e improvvisazione da parte di molte aziende italiane che credono basti clonare il modus operandi del mercato domestico per avere successo nel resto del mondo o si aspettano di ottenere un significativo ritorno da un nuovo mercato dopo solo 2-3 mesi. Il progetto offrirà quindi la possibilità di approfondire numerose hard Skills al supporto dei processi di internazionalizzazione, dal punto di vista culturale-linguistico, amministrativo, commerciale e strategico.

La cultura digitale offre molteplici strumenti e possibilità di trasformazione, ma è difficile orientarsi nella definizione della strategia e-commerce più adatta all’azienda o al brand. Risulta quindi necessario implementare strategie per mantenere alto il livello di customer retention.

L’obiettivo del percorso è fornire ai partecipanti le competenze per costruire la customer journey dei clienti e definire la strategia e-commerce più adatta, tenendo conto degli strumenti tecnologici più sofisticati di affiliazione e fidelizzazione dei clienti.

Questi gli argomenti principali:

  • uno sguardo sul mondo del commercio elettronico, come affrontarlo, i punti di forza di un negozio online vs un attività tradizionale e gli svantaggi;
  • tecniche di customer care nel marketing relazionale per la fidelizzazione del cliente;
  • concetto, programmi, procedure di Customer Relationship Management (CRM);
  • strumenti di analisi, i competitor e come adottare le corrette strategie;
  • concetto di E-commerce B2C e di E-commerce B2B;
  • web design del potale e-commerce;
  • le piattaforme più utilizzate per le attività di vendita online, il ciclo di vendita dall’ordine alla consegna per una completa soddisfazione del cliente;
  • marketplace: come e quando utilizzarli;
  • sistemi di pagamento utilizzati.

QUANDO
Venerdì 22 Giugno e Martedì 26 Giugno dalle ore 9:00 alle ore 18:00.

DOVE
Eduforma Srl, via della Croce Rossa, 34 Padova.

DOCENTE
Amar Amoretti –  Esperto di sviluppo di progetti e-commerce sia dal punto di vista strutturale, sia funzionale.

CHI PUO’ PARTECIPARE
Titolari d’Impresa, occupati e liberi professionisti.

COME PARTECIPARE
Per ricevere ulteriori informazioni e iscriversi al corso gratuito clicca QUI, oppure scrivi a info@eduforma.it con Rif. 1284-E-Commerce o chiamaci allo 049.8935833.

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INFORMAZIONI
Eduforma Srl
Via della Croce Rossa, 34 Padova
Tel. 049-8935833 Fax. 049-8954200
info@eduforma.it