CRM per gestire e fidelizzare i clienti

CRM per gestire e fidelizzare i clienti

Il CRM (acronimo di Customer Relationship Management) è un sistema avanzato di strumenti che consente la fidelizzazione a lungo termine del cliente. Si può infatti interagire con i clienti tramite molteplici canali, sia diretti che indiretti: internet, mail, telefono, agenti…

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